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The Ear User Manual (REVISION 3.0) 27 April 2010 Published by: MYLAPS B.V. Havenweg 15 6541 AD Nijmegen The Netherlands © 2010 No part of this document may be reproduced by any means without the written consent of the publisher. Whilst every care has been taken to ensure that the information in this document is correct, no liability can be accepted by MYLAPS for loss, damage or injury caused by any errors or omissions in this document. Manual rev. (Revision 1.0) (Revision 2.0) (Revision 2.0.
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  The EarUser Manual (REVISION 3.0) 27 April 2010  Page 2 of 74The Ear User Manual (Revision 3.0)   Manual rev.Software rev.DateAmendments (Revision 1.0)17/10/03 This is the first version of this manual (Revision 2.0)(Revision 4.6)07/7/09 Manual converted to Framemaker and updated toinclude new features in software version 4.6 (Revision 2.0.1)(Revision 4.6)28/8/09 Specifications updated (Revision 3.0)(Revision 5.2)27/4/10 New MYLAPS template and minor textual changes Published by:MYLAPS B.V.Havenweg 156541 AD NijmegenThe Netherlands© 2010 No part of this document may be reproduced by any means withoutthe written consent of the publisher.Whilst every care has been taken to ensure that the information in thisdocument is correct, no liability can be accepted by MYLAPS for loss,damage or injury caused by any errors or omissions in this document.  The Ear User Manual (Revision 3.0) Page 3 of 74 TABLE OF CONTENTS TABLE OF CONTENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3LIST OF FIGURES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1Scope of this manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.2How to use this manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2SAFETY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.1General safety responsibilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72.2Warnings and cautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3PHYSICAL DESCRIPTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3.1Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83.2The Ear processor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.2.1Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4FUNCTIONAL DESCRIPTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 4.1Basic principle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104.1.1Date and time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114.1.2Slave and Master ears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124.2System controls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134.2.1Operator control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134.2.2Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144.2.3Keyboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144.2.4RDR (Readers) button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154.2.5LOCK (View and lock function). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164.2.6MDM (Modem) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174.2.7GUN (gun and gun times). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214.3Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224.3.1TIME (and File). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.3.2CLRF (Clear File) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254.3.3DELF (Delete File) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264.3.4TBSC (Time between same chip). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264.3.5FIXM (Fixed master). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264.3.6DESK (Desk reader). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274.3.7WRLS (Wireless Clock Sync) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284.3.8EMI and battery status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284.3.9S_TM (Time Machine). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294.3.10AUTO (Automatic). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294.3.11AUX (Auxiliary settings) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304.3.12DMPE (DumpEar data) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304.3.13DMPR (Dump reader data). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314.4Data Retrieval and communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324.4.1CCNet Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 5SETUP AND REMOVAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 5.1SetupThe Ear. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.1.1Synchronize time in Master and Slave systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365.2Removal and storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 6OPERATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 6.1New file. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.2Gun. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.3Connect external battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426.4Retrieve data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436.4.1RS232 - direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446.4.2RS485 - direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45  Page 4 of 74The Ear User Manual (Revision 3.0) 6.4.3Ethernet cable - direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466.4.4Ethernet cable - via CCNet Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .486.4.5GSM - dial in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .496.4.6GSM - via CCNet Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .506.4.7External Modem - dial in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .516.4.8External Modem - call out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 7MAINTENANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 7.1Periodic maintenance schedules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .537.2Clean. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .547.3Charge battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .557.4Check/Update software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .567.4.1Ear firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .567.4.2Network card (IPC) BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .587.4.3Network card (IPC) firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .597.5Remove/replace SIM card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .607.6Replace battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 8TROUBLESHOOTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 8.1Troubleshooting principles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628.2Start up problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .628.3EMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .638.4Network/Communication problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .658.4.1No network connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .658.4.2No communication with controller(s). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .658.4.3Blinking network LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .658.5Errors during operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .658.5.1Error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 APPENDICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69  Appendix1: Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 Appendix2: CE Declaration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 INDEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
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